8500+Mitarbeiter

$1,9B+Einnahmen

Unternehmenssoftware-Firma verbessert drastisch Lead-Generierung, Umsatzprognose und Betriebsabläufe

Lean Focus Software Business Transformation

Obwohl das Unternehmen weltweit führend im Bereich Datenintelligenz ist, verfügte es nicht über ein Standardsystem für die kontinuierliche Verbesserung. Ohne eine effektive Problemlösungsmethodik, auf die man sich verlassen konnte, fehlte dem Unternehmen die nötige Ausführungsstrenge, um seine ehrgeizigen Ziele konsequent zu erreichen. Insbesondere die Marketingabteilung tat sich schwer, ergebnisorientierte Aktionspläne zu erstellen, was die Messung der Auswirkungen von Marketinginitiativen erschwerte.

Mit einer Hochleistungskultur als Kernstück wäre das Unternehmen mit den Systemen, Grundsätzen und Mitarbeitern ausgestattet, die es braucht, um seine Ziele konsequent zu erreichen und ein nachhaltiges, rentables Wachstum zu erzielen.

Wir begannen die Lean-Umstellung mit einem einwöchigen Bootcamp für dreißig Mitglieder des unternehmensweiten Führungsteams des Unternehmens. Jedes Team des Bootcamps arbeitete an einem realen Geschäftsproblem, um die erlernten Methoden anzuwenden. Am Ende der Woche hatten die Mitarbeiter des Unternehmens klare Aktionspläne, wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) und umsetzbare nächste Schritte. Im Anschluss an das Bootcamp führten wir ein weiteres Coaching für das globale Marketingteam des Unternehmens durch, um ein Wertstrom-Mapping und einen Problemlösungsprozess zu entwickeln. Auf diese Weise konnte das Marketingteam damit beginnen, die Prioritäten der Geschäftsverbesserung anzugehen. Wir halfen dem Marketingteam auch bei der Festlegung von Standard-KPIs, einer neuen Kadenz für operative Überprüfungen und Aktionsplänen für Initiativen. Schließlich führten wir mehrere transaktionale Kaizen-Veranstaltungen durch, um die Lead-Generierungsprozesse des Unternehmens zu verbessern.

Durch eine effektivere Beseitigung von Verschwendung in den Prozessen der transaktionalen Lead-Generierung konnte die Qualität und Quantität der Leads, die in den Verkaufstrichter des Unternehmens gelangten, verbessert werden. Das Marketingteam des Unternehmens erlernte Techniken zur Verbesserung der Problemlösung, des täglichen Managements, der Strategieentwicklung und der Abbildung des Wertstroms. Außerdem wurden klare Abteilungsprioritäten, Messgrößen und Maßnahmen festgelegt, um die Ressourcen und das Budget des Marketingteams zu optimieren. Das Unternehmen nutzte das neu erworbene Wissen, um eine stärkere, fähigere Belegschaft aufzubauen, die Probleme löst und nachhaltige Ergebnisse liefert.

Wichtigste Ergebnisse

40% Steigerung der Lead Generation
99% Genauigkeit bei der Umsatzprognose erreicht
AUFBAU einer Hochleistungskultur

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